Rakuten Mobile

基礎体温測定で、あなたの美と健康をサポートする楽天キレイドナビ

お客様がご使用のブラウザは当ページのスタイルシートに対応しておりません。 そのため一般的なブラウザとページのデザインが異なって表示されますが、掲載している情報やページの機能は通常どおりご利用いただけます。

楽天グループ関連
補助メニュー
[an error occurred while processing this directive]

【重要】一部のiOS端末での不具合について


お客さま各位

いつもキレイドナビをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、一部のiOS端末をご利用されているお客さまに、以下の不具合が発生しております。

■不具合内容
・「カレンダー」を表示しようとすると、アプリが終了してしまう。
・iOSの暦法設定で「和暦」を選択すると一部の日付表示に不具合が発生してしまう。

■対象
一部のiOS端末(iOSバージョン11以下)でキレイドナビアプリをご利用されているお客さま

■回避方法
iOSのバージョンを最新(iOSバージョン12以上)にアップデートしていただくと、本現象が解消することが確認されております。
また、その際にiOSの暦法設定は「西暦」を設定してご利用をお願いいたします。

・iOSの暦法設定方法
ホーム画面から以下の手順にて設定してください。
「設定」→「一般」→「言語と地域」→「暦法」→西暦を選択してください。

以上

[an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive]